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En HUMAKNITY cada prenda es fabricada bajo estándares estrictos de calidad e integración tecnológica. Debido a su naturaleza personalizada e higiénica, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta o preferencias personales.
Garantía por defecto de fabricación
Si tu prenda presenta una falla técnica atribuible a defecto de fabricación dentro de los primeros 270 días naturales posteriores a la entrega, y es confirmada por HUMAKNITY, se realizará el reembolso del 100% del valor pagado.
La garantía aplica únicamente cuando:
El producto haya sido utilizado conforme a las instrucciones. No presente señales de mal uso, manipulación indebida, golpes o modificaciones externas. Se hayan seguido las instrucciones de lavado y cuidado indicadas en la etiqueta y manual.
Exclusiones
HUMAKNITY no se hace responsable por daños derivados de:
Lavado incorrecto.
Alteraciones o intentos de reparación por terceros.
Uso distinto al indicado en el manual.
Para iniciar un proceso de revisión, el cliente deberá contactar a soporte en info@byhumaknity.com dentro del periodo de garantía.